הקשבה
בשנים שהייתי שכירה הייתי מגיעה לישיבות בעבודה ולא הייתי מבינה לגמרי למה הזמינו אותי, האם הזמינו אותי בשביל לשמוע מה שיש לי לומר, או שהזמינו אותי בשביל שאקשיב למה שהם אומרים, או שהם סתם רצו להרגיש שהם השמיעו את דעתם…בכל מקרה הדבר האחרון שהרגשתי בסוף הישיבה זה שהקשיבו לי….