תקשורת להמונים ו Tone of voice
Tone of voice היא הנימה שאתם עושים בה שימוש בפניה ללקוחות היעד שלכם. יותר ממה שאתם כותבים זה איך שאתם כותבים. איך אתם פונים לקהל. אותה תקשורת היא הרבה יותר מפניה ללקוח. היא החוויה התקשורתית הראשונה של הגולש באתר שלכם או נקודת הממשק הראשונה של הלקוח עם המותג שלכם.נימת הקול מתארת כיצד המותג מתקשר עם הקהל […]